Le musée national des beaux-arts du Québec a souhaité mettre en place un parcours sensoriel à l’adresse des visiteurs avec des déficiences visuelles et, plus largement, de tous ses publics.
Son objectif : offrir une expérience inclusive, immersive et intime.
Composé de 7 plateaux tactiles et sonores, le parcours a été co-créé avec les équipes du musée et les visiteurs. Celui-ci se déploiera en 2021 dans le pavillon Gérard Morisset.
Tactile Studio est heureux de participer au programme “L’Art d’être humain”, mis en place par le MNBAQ. Avec ce programme, le musée poursuit son ouverture sur la cité, à travers des actions en direction des personnes éloignées de l’expérience culturelle.
Le développement de deux approches inclusives
Grâce à des cartes d’orientation tactiles et œuvres tactiles à destination de tous les publics, les visiteurs peuvent désormais comprendre le musée dans son ensemble.
La première approche permet de faciliter l’orientation et le repérage : le complexe muséal se déploie comme un vaste réseau, constitué de 4 bâtiments connectés par des couloirs souterrains et des allées extérieures. Il est donc parfois complexe de s’y repérer. Ainsi, des maquettes et des plans tactiles de l’ensemble du site, accompagnés de descriptions sonores, permettent de comprendre l’organisation des espaces.
La seconde approche facilite la compréhension d’un espace précis : la salle d’exposition, offre une découverte privilégiée d’une ou plusieurs œuvres.
Des tests utilisateurs pour une meilleure conception
Au cours du projet, une série de tests sur des prototypes a été réalisée in situ, avec un groupe de 11 personnes malvoyantes et non-voyantes.
Les tests se sont déroulés sur une journée : chaque visiteur était accompagné d’un observateur qui, à l’aide d’un cahier d’évaluation et d’un questionnaire, a recueilli les retours, commentaires et explorations de chaque testeur. Les prototypes ont ensuite été modifiés pour répondre aux différents retours des usagers.
La co-conception est une démarche au cœur du travail de Tactile Studio. Elle est d’ailleurs parfaitement alignée avec les principes de concertation pour favoriser l’accessibilité universelle « Rien pour nous sans nous ».
Au Québec, plus de 1 053 350 personnes vivent avec une incapacité.
Verbatims
« Je vous félicite d’y avoir pensé et de le mettre en place. On se sent inclus et bienvenus. Souvent, quand on arrive dans un musée, il ne faut pas toucher. »
Usager – testeur
« Chapeau de nous inclure dans votre univers et de respecter nos limites. Grâce à cette démarche, on ne se sent pas diminué, au contraire, on se sent impliqué. »
Usager – testeur
« Continuez ! pour que les personnes en situation de handicap puissent avoir la chance de venir visiter les lieux culturels. »
Nicole Trudeau
Client : Musée national des beaux-arts du Québec
Partenaires : WAM
